V tomto článku vám ukážeme ako treba postupovať v prípade, že sa vám niekde na letisku stratí batožina. Aj keď to nie je príjemná situácia, nezabúdajte, že namiesto zbytočného stresu si treba zachovať chladnú hlavu. Prezradíme vám pár tipov a trikov na to, ako z tejto nepríjemnej situácie vyťažiť pre seba maximum.
Ako postupovať pri strate?
V prvom rade je dôležité si pri strate uvedomiť, že batožina sa k vám určite dostane a tak je stres zbytočný. V prípade, že sa k vám vaša batožina nedostala, je potrebné ísť na Oddelenie strát a nálezov a informovať o tom danú leteckú spoločnosť. Tá spraví zápis, v ktorom bude popísaná vaša batožina na základe charakteristických znakov (farba, veľkosť, typ batožiny).
Možné kompenzácie
Väčšina leteckých spoločností sa spolieha na to, že si cestujúci nebude nárokovať o náhradu. Napriek tomu, že výška a forma odškodného sa môžu v rámci leteckých spoločností líšiť, tak zakaždým na odškodnenie nárok máte. Pri odškodnení za meškanie batožiny vám môže daná letecká spoločnosť ponúknuť viacero možností kompenzácie. Záleží na tom, či máte v cieľovej destinácii trvalý pobyt alebo nie. V prípade, že nie, dostanete tzv. Balíček prvej pomoci s hygienickými potrebami a základným oblečením.
Okrem balíčka je možná aj finančná kompenzácia. Letecká spoločnosť vám môže vyplatiť istú finančnú hotovosť, maximálne je to však 1300 eur pre každého cestujúceho. V prípade, že si potrebujete nutne niečo kúpiť, tak si z nákupu odložte pokladničné bloky. Tie potom môžete použiť pri vyjednávaní výšky odškodného.
Ako prípadnej strate predísť?
Vhodné označenie kufra vám určite pomôže. Keďže medzi tie najproblémovejšie patria čierne kufre, ktoré má väčšina cestujúcich, tak sa môže stať, že sa jednoducho zamenia. Preto je dobré si kufor označiť, napríklad nejakou farebnou stužkou či gumičkou. Chýbať by určite nemala ani vaša menovka s adresou. Vhodnou alternatívou k čiernym kufrom sú plastové kufre, ktoré zvyknú byť farebné, a tak si viete svoj kufor lepšie ustrážiť.
Nezabudnite si pozrieť našu ponuku a vybrať si ten správny a vhodný cestovný kufor na vaše cesty.
